Реконструкция бань с 03.04.23
Spa и бани:
С 03.04.2023 банный комплекс закрыт на капитальный ремонт. Будет проведена полная реконструкция, мы сделаем его удобнее, просторнее и современнее. В связи с этим, в работу отеля с 03.04.2023 внесены следующие изменения:
- С 03.04.2023 — бани, водолечебница, соляная пещера и искусственный пляж закрыты! Дата открытия ориентировочно в начале 2024 года.
- C 03.04.2023 доступны только услуги массажа, косметологии, обертывания и пилинги. Они будут проводиться в нескольких переоборудованных номерах. Полный список процедур по этой ссылке. Инфо и запись на процедуры по телефону +7 (812) 702-26-14. Также вы по-прежнему можете купить различную косметику и предметы личной гигиены.
Батут и анимация:
Большой зал (расположен под спа и банями) будет закрыт для подвода коммуникаций в банный комплекс. В связи с этим:
- С 03.04.2023 детский батут не работает! Как только работы в большом зале закончится - мы откроем батут (ориентировочно это сентябрь).
- С 03.04.2023 детская анимация будет проходить по стандартному расписанию, но в других помещениях и с некоторым изменением программы.
Что с шумом?!
Spa и бани расположены в отдельном крыле здания. Обычно, шум из него не доходит до номеров, но допускаем, что при ряде работ возможны кратковременные неудобства. Большую часть, все же занимают отделочные работы, которые проходят относительно тихо. Ремонтные работы будут проводиться только в дневное время с 09:00 до 21:00 (в выходные дни с 11:00 до 21:00) и с соблюдением перерыва с 13:00 до 14:00 на дневной сон детей. Обращаем внимание, что работы идут четко по графику. Мы не сможем остановить / отложить их по вашему запросу. В случае, если работы все же доставят вам дискомфорт, вы всегда можете сократить срок проживания и отель вернет вам деньги за не отжитый период. Перерасчет или возврат средств за уже отжитые сутки — не производится, так как на момент заезда вы уведомлены о реконструкции бань. Надеемся на ваше понимание.
Обновление от 24.05.2023: работы идут уже 2 месяца, вы можете посмотреть последние отзывы наших гостей и убедиться, что информация выше корректна. Жалоб на шум от работ нет, до номеров он не доходит.
Бонусы и компенсации?!
В стоимость входит: проживание в выбранном номере, выбранный тип питания, размещение детей до 6 лет. Бесплатное посещение банного комплекса, является дополнительным бонусом и не входит в стоимость проживания.
В отеле действует динамическая система ценообразования, при определении уровня цен на проживание в период с 03.04.2023, момент с ремонтом конечно же будет учитываться, как и многие другие факторы (спрос, цены конкурентов и т.д.). В модуле бронирования представлены уже актуальные цены!
Неизменным остается комфорт наших номеров, знаменитый шведский стол, широкие возможности досуга и конечно же… свежий воздух, залив и очень удобное расположение отеля.
Ремонт это временно… а обновленный Аквамарин будет радовать вас еще долго! Мы становимся лучше для вас! Мы становимся лучше вместе с вами! Если у вас возникнут какие-либо вопросы, то мы с радостью ответим на них по телефону +7 812 702-26-19 и +7 812 702-26-10.
Сломался лифт =(
Уважаемые гости! В западном крыле отеле сломался лифт. К сожалению, у нас нет возможности оперативно его починить, так как необходимая деталь доступна только под заказ из Европы (лифт редкой модели). Из-за ситуации в мире, гарантированных сроков доставки детали у нас также нет. Ориентировочно это конец июня. Надеемся на ваше понимание.
На данный момент для гостей из крыла, где сломан лифт, организована следующая схема движения:
Спуск с этажа: пешком по лестнице
Подъем на этаж:
- по лестнице до номера
- на лифте в соседнем крыле до рестобара на 8 этаже отеля, через который можно пройти в свое крыло и спуститься на нужный этаж. Проход через рестобар открыт ежедневно с 09:00 до 23:00
по лестнице до номера
Если данный момент для вас критичен, просим вас связаться с отелем для решения данного вопроса.
